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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Für die Warenbestellungen unter www.ndrshop.de gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Studio Hamburg Enterprises GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Christian Rönsch, Jenfelder Allee 80, 22039 Hamburg, Tel. +49 (0)40 44192555 (telefonisch erreichbar Mo-Fr. von 08:00 Uhr - 17:00 Uhr), E-Mail: info@ndrshop.de im Folgenden SHE, in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sie können den Text auf Ihrem Computer ausdrucken. Abweichende Regelungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung von SHE.

§ 2 Vertragsabschluss

(1) Die Angaben zu Waren und Preisen innerhalb des Bestellvorganges sind freibleibend und unverbindlich. Mit der Warenbestellung gibt der Kunde ein bindendes Angebot ab; dieses Angebot wird durch SHE angenommen, sofern und sobald diese den Versand der Ware - z.B. per E-Mail - bestätigt. Bis zu diesem Zeitpunkt hat SHE insbesondere das Recht, von der Lieferung der angebotenen Waren - z.B. im Falle ihrer Nichtverfügbarkeit - Abstand zu nehmen. Erst mit der Annahme des Angebots entsteht ein Anspruch auf Lieferung der Ware. Das Angebot des Kunden kann telefonisch, postalisch oder online erfolgen.

(2) Der Verkauf erfolgt ausschließlich an Privatverbraucher. Die Bestellung ist auf haushaltsübliche Mengen beschränkt.

§ 3 Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht
(1) Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

(2) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Studio Hamburg Enterprises GmbH, Jenfelder Allee 80, 22039 Hamburg, Tel.: 
+49 (0)40 44192555, E-Mail: info@ndrshop.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs
(1) Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

(2) Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist

(3) Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an NDR Shop Service Center, Zum Sunden 9, 59302 Oelde zurückzusenden.

(4) Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

(5) Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

(6) Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist

§ 4 Muster-Widerrufsformular

Das Formular können sie hier herunterladen und ausdrucken.

§ 5 Ausschluss des Widerrufs

(1) Ein Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB u.a. nicht bei Verträgen

a) zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

b) zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

c) zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

d) über die Erbringungen von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, z. B. bei der Bestellung von Tickets für Konzerte und Sportveranstaltungen.

§ 6 Lieferung

(1) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager von SHE oder eines ihrer Lieferanten.

(2) Von SHE genannte Lieferungsfristen und -termine sind unverbindlich, da diese insbesondere von der Zustellfrist des Logistikpartners abhängig ist. Die Regellieferzeit beträgt zwei bis drei Werktage. Kann eine Lieferung nicht innerhalb von zwei Wochen ab Bestellung erfolgen, so kann der Kunde, soweit nichts anderes vereinbart wurde, vom Vertrag zurücktreten.

(3) Nimmt der Kunde die Ware nicht ab oder verweigert er die Annahme, so kann SHE nach ihrer Wahl vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. Als Schadensersatz wegen Nichterfüllung kann SHE zehn Prozent des Bestellpreises ohne Abzüge verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass SHE kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

§ 7 Zahlung/Versandkosten

(1) Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig.

(2) Die Zahlung kann per Kreditkarte, PayPal, Rechnung, Sofort-Überweisung, SEPA-Lastschriftmandat sowie Ratenzahlung erfolgen.

(3) Für Versand und Verpackung fallen zusätzlich und unabhängig zum Warenwert der Bestellung, abhängig vom Lieferort folgenden Gebühren an:

Lieferort Deutschland
€ 2,95

                   
(4) Die Erstattung der Mehrwert- bzw. Umsatzsteuer bei Versand in die Schweiz oder anderer Drittländer außerhalb der EU ist ausgeschlossen.

(5) In Zusammenarbeit mit Klarna AB [klarna.com] (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden,

bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

• Klarna Rechnung: Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie hier und für Lieferungen nach Österreich hier.

• Klarna Ratenkauf (nur in Deutschland verfügbar): Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen.

Weitere Informationen zum Klarna Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier. Ratenkauf wird nur für Deutschland angeboten.

 

• SOFORT Überweisung 

• Kreditkarte (Visa/ Mastercard/ AmericanExpress) 

• Lastschrift

 

Die Zahlungsoptionen werden im Rahmen von Klarna Checkout angeboten. Nähere Informationen

und die Nutzungsbedingungen für Klarna Checkout finden Sie

hier für Deutschland und hier für Österreich.

 

Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier.

Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen für Deutschland und für Österreich behandelt.

 

Cookie Richtlinen

Unsere Checkout-Lösung wird von Klarna (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden) zur Verfügung gestellt und nutzt Cookies, um Ihnen bei der Nutzung des Checkouts von Klarna ein ideales, auf Sie zugeschnittenes Online-Erlebnis zu ermöglichen. 

Eine detaillierte Auflistung der Cookies und eine Erläuterung ihres jeweiligen Zwecks finden Sie hier für Deutschland.


§ 8 Gültigkeit der Preise

Die auf www.ndrshop.de angegebenen Preise sind Euro-Preise (einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer)

§ 9 Eigentumsvorbehalt

SHE behält sich das Eigentum an der gekauften Ware vor, bis der Kunde den Kaufpreis für die Ware sowie alle übrigen Waren aus derselben Bestellung vollständig beglichen hat.

§ 10 Zurückbehaltungsrecht

Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu.

§ 11 Verzug

Der Kunde kommt spätestens 30 Tage nach Fälligkeit und Erhalt der Rechnung oder einer gleichwertigen Zahlungsaufforderung in Verzug. Ist der Kunde mit seinen Zahlungen in Verzug, werden auf den offen stehenden Betrag Zinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet. SHE behält sich die Geltendmachung weitergehender Ansprüche ausdrücklich vor.

§ 12 Mängelansprüche/Haftung

(1) Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit nicht nachfolgend etwas anderes geregelt ist.

(2) Die Produktabbildungen müssen nicht immer mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerungen der Hersteller zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Produkte kommen. Mängelansprüche bestehen insofern nicht, als die Veränderungen für den Kunden zumutbar sind.

(3) Sofern die Ware mit Mängeln behaftet ist, wird SHE in angemessener Zeit für eine Nacherfüllung, d.h. entweder für Ersatzlieferung oder für Beseitigung der Mängel sorgen. Schlägt auch ein zweiter Nachbesserungsversuch fehl oder ist dem Kunden eine Nachbesserung nicht zuzumuten, so kann er nach seiner Wahl Rückgängigmachung des Kaufvertrages oder Minderung des Kaufpreises verlangen.

(4) Mängelansprüche verjähren in 2 Jahren ab dem Zeitpunkt der Warenlieferung.

(5) Schadensersatz wegen Verletzung einer Pflicht aus dem Vertragsverhältnis ist unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu leisten. SHE haftet für Sach- und Vermögensschäden, welche nicht an der Kaufsache selbst eingetreten sind, nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten. Entsprechendes gilt für Schadensersatzansprüche auf Grund des Produkthaftungsgesetzes. Sämtliche Hinweise in den Produktbeschreibungen, sowie auf Verpackungen und Beilegern sind zu beachten. Für eine davon abweichende Anwendung und/oder Handhabung wird keine Haftung übernommen.

(6) In Fällen gewöhnlicher oder einfacher Fahrlässigkeit haftet SHE für Sach- und Vermögensschäden nur bei Verletzung so genannter Kardinalpflichten. Die Haftung beschränkt sich insoweit auf den vorhersehbaren typischen Vertragsschaden. Eine Haftung für vertragsuntypische mittelbare oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

(7) Soweit die Haftung von SHE ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung aller Personen, deren Verhalten SHE zugerechnet werden kann.

(8) Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt.

(9) Die Kosten der Rücksendung und für die Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen trägt SHE.

§ 13 Bewertungen, Kommentare, Immaterialgüterrechte

(1) Wir bieten Ihnen an, Ihre Bestellung und unseren Service zu bewerten. Hierzu können Sie Rezensionen oder Kommentare auf unserer Webseite hinterlassen, so lange die Inhalte nicht falsch, irreführend, obszön, diskriminierend, beleidigend, bedrohend, diffamierend, ehrverletzend sind oder anderweitig Dritte verletzen oder unzulässig sind und nicht aus Spam, Junkmail, Kettenbriefen, Massensendungen, Werbung, Gewinnspiel, Verlosungen oder politischen Kampagnen bestehen oder diese enthalten. Sie dürfen keine falsche E-Mailadresse verwenden, über Ihre wahre Identität oder die Herkunft einer Bank- oder Kreditkarte oder sonstiger Inhalte täuschen.

(2) Wir sind berechtigt, diese Inhalte zu entfernen oder zu bearbeiten. Wir übernehmen diesbezüglich jedoch keine Verpflichtung, es sei denn, wir haben aufgrund einer Beschwerde/ Mitteilung oder auf andere Weise von einem konkreten Fall Kenntnis erlangt.

(3) Sollten Sie der Meinung sein, dass Ihre (Immaterialgüter-)Rechte durch einen Artikel oder eine Bewertung verletzt werden, bitten wir Sie, uns über die in § 1 genannte Kontaktdaten zu informieren, um Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten zu können.

§ 14 Sonstiges

(1) Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.

(2) Auf diesen Vertrag ist ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar.

(3) Soweit sich SHE bei der Erfüllung der vertragsgegenständlichen Verpflichtungen Leistungen Dritter bedient, gelten diese als Leistungen von SHE.

(4) Sie stimmen zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation auf elektronischem Wege erfolgen kann.

§ 15 Vertragssprache/Speicherung des Bestelltextes

Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Der Bestelltext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können Ihre Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken.

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